海东惺姆文化传播有限公司

堅持以客戶服務為中心，提供一站式服務，做客戶們永遠的伙伴，這是我們一直堅持和倡導的服務理念。我們站在客戶的立場，重視客戶的意見，不斷完善我們的服務系統(tǒng)和相關流程，滿足客戶需求。

我們的五條服務準則：

1、滿足客戶需求；

2、客戶滿意才是我們工作的標準；

3、謙恭有禮，全心全意；

4、實在價格，優(yōu)良品質；

5、全員協(xié)作，及時響應。

我們的"五心級"服務標準：

1、誠心——誠心誠意對待客戶；

2、貼心——站在客戶角度考慮問題，以心換心；

3、細心——細致周到，不漏掉一個問題，不放過一個細節(jié)；

4、耐心——服務過程中始終保持耐心，百問不煩，百答不厭；

5、放心——服務結果讓客戶放心。